Am Freitag bekamen wir eine lapidaren Mail von T.... das unser Flug ersatzlos abgesagt wurde!
Einfach so! Weil sie ihre Flugpläne andern würden. Ein glatter Vertragsbruch, zumal wie schon vor Sechs Wochen gebucht und bezahlt hatten!Man mußte dann allem hinterhertelefonieren und wurde zu niemandem durchgestellt der Entscheidungsträger ist. Die Vorschläge der Fluganbieters waren dann allesamt nur im Sinne der Kosteneinsparung der Fluglinie zu verstehen. Das erste Angebot war uns am gleichen Tag in eine 500 Kilometer von Hamburg entfernte Stadt zu bringen
Die fällige Übernachtung und das Bahnticket wurde von Seiten der Airline auch nicht angesprochen. Nach tagelanger Ungewissheit, mehreren Telefonaten und eigener Recherche nach Alternativen fruchtete dann eine entschlossen formulierte Mail unsererseits und wir fliegen nun am gewünschten Tag mit einer anderen Airline ab TFS direkt nach HH. Der härteste Vorschlag von T.... war doch zwei Tage früher mit T.... zurückzufliegen. Klasse, wenn man schon ein Haus und Auto auf El Hierro und einen Binterflug gebucht hat. Gerne hätten sie uns auch ausgezahlt, aber dann hätten wir auf Teneriffa gesessen. Zum Glück geht am gleichen Tag überhaupt noch eine Maschine nach HH ...und zum Glück waren wir hartnäckig. Mich würde mal interessieren, wie die anderen Fluggäste zurückkommen. Die Maschine soll fast ausgebucht gewesen sein.
Die Fluggesellschaften haben leider ganz viel Kleingedrucktes und können fast alles machen, wie es ihnen in den Kram passt.
...Bis auf letzten November, da schickte C... eine Mail mit Zeitverlegung, eine Woche später wieder und dann noch mal auf die alte Zeit zurück 
Und siehe da: Tatsächlich war der Rückflug für zwei Tage später in der Mail aufgeschrieben worden, was wir aber übersehen hatten, weil die Uhrzeit dieselbe war und wir aufgrund der Aussage des C-Mitarbeiters keinen Grund hatten, zu zweifeln.